Nordic Case
Buen 7b,
7321 Gadbjerg
CVR: 45063933
kontakt@nordic-case.dk

Betaling

Nordic Case modtager online betalinger med Dankort,
Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay og Google Pay. Vi tager ikke kortgebyr.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres
beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller

2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din
kortudsteder.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den
fysiske vare afsendes.

Ved køb med Viabill vil du først modtage dine varer.
Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Betaler du ikke
til tiden vil Viabill pålægge et gebyr. Hvis du fortryder dit køb ophører
aftalen om betaling hos Viabill. Læs mere her: Https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

Nordic Case benytter en sikker betalingsserver, der
krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker
og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Nordic Case’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering
med SSL protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre kan variere alt afhængigt af,
om produktet er på lager eller ej.

Leveringstiden er 1-3 hverdage.

Er produktet i restordre, så er leveringstiden 10-20
hverdage.

Fragt er gratis. Der kan på efterkrav opkræves betaling for
levering ved ikke brofaste øer. 

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på
hjemmesiden.

Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i en ordre, men de leveres
enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste
vare. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 efter
leveringen. Herefter har du 5 dage til at sende varen retur til os.

Ønske om brug af fortrydelsesret kan sendes på mail kontakt@nordic-case.dk. I meddelelsen
skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Du
kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder vedhæftet i din ordrebekræftelse samt nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb,
har du 5 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at
pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår skader under
transporten.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes
anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art,
egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor,
betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved
fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af produktets handelsmæssige værdi.

Varen skal sendes retur i den originale emballage og den må
ikke være brudt. Hvis den originale emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.

Dine varer skal være ubrugte, i original emballage og i oprindelig stand. Vi kan ikke refundere et produkt, hvis den originale emballage mangler.

Virksomheder og offentlige institutioner som handler med CVR nummer kan returnere varer for op til 7.500,- DKK. Der ydes ikke returret, hvis summen for de returnerede varer overstiger 7.500 DKK.

Hvis du som kunde ikke har handlet i overensstemmelse med vores vilkår, kan vi benytte os af muligheden for at refundere et mindre beløb end returbeløbet.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis
varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb du hæfter for. 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, (det gælder
dog ikke leveringsomkostninger), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har
modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 

Varen sendes til Buen 7b, 7321 Gadbjerg.

Vi modtager kun varer som sendes direkte til adressen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du
benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen,
medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Reklamationsret og garanti

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til
den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software,
materiale og fabriktion.

Derudover yder vi også livstidsgaranti på alle vores kufferter
– dette gælder funktionelle problemer.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten
kan få varen repareret eller ombyttet, afhængigt af den konkrete
situation. 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Nordic
Case i rimelig tid, efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer
indenfor 2 måneder, efter fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være
rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. 

Reklamation frafalder, hvis fejlen skyldes ved forkert brug
eller ualmindelig betjening af produktet. 

Nordic Case dækker returneringsomkostninger i rimeligt
omfang. 

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Nordic Case ApS

Byen 7b, 7321 Gadbjerg

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav